特定商取引法

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 アルフィスタ・インターナショナーレ
販売責任者 飯田 淳子
所在地 <事務所>
〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6
りそな九段ビル 5階 KSフロア
商品代金以外の必要料金 ・送料 一配送につき540円
 ただし税込10,000円以上のご注文で送料無料です。
 (沖縄県、離島部は追加運賃が発生する場合があります)
・銀行振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・代金引換手数料 432円
申込の有効期限 ご注文より7日以内。
7日間を経過してもご入金を確認できない場合は
キャンセル扱いとさせていただきます。
不良品 お届け商品が不良品であった場合は、恐れ入りますが商品到着後14日以内にあらかじめご連絡のうえ、着払いにて当店にご返送ください。
保証規定に基づき、商品の交換をさせていただきます。

また、商品到着日から3ヶ月間以内であれば、お買い上げいただいた商品が自然故障した場合に限り、修理または交換を無償でおこないます。

※ご返送される前に、必ずご連絡いただき、受付を行ってください。
※お客様の過失による商品の破損がある場合や、商品の付属品が揃っていない場合は交換はお受けできません。

詳しくはページ左側のメニュー内「返品・交換・保証規定(http://shop.alfista-int.com/userpage?id=40635)」をご参照ください。
引き渡し時期 在庫がある商品につきましては、ご入金後(代引の場合はご注文後)、土日祝日を除き3日以内に発送します。
(商品ページに発送予定日の記載がある場合を除きます)
お支払い方法 銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード
お支払い時期 ご注文より7日以内。
7日間を経過してもご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
返品期限 お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
あらかじめ商品内容をよくご検討、ご理解していただいたうえでのご注文をお願いいたします。

ただし、お届け商品がご注文内容と異なった場合、運送中に生じた破損があった場合はすみやかに商品の交換をさせていただきますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にあらかじめご連絡のうえ、着払いにて当店にご返送ください。

※ご返送される前に、必ずご連絡いただき、受付を行ってください。
※お客様の過失による商品の破損がある場合や、商品の付属品が揃っていない場合は交換はお受けできません。
※取り付け工賃やお客様がご購入された消耗品、その他手数料等のお支払いにつきましては、弊店では負担いたしません。あらかじめご了承ください。

詳しくはページ左側のメニュー内「返品・交換・保証規定(http://shop.alfista-int.com/userpage?id=40635)」をご参照ください。
返品送料 保証期間内であれば、お客様から不良品を発送していただく時の送料、交換品を発送する際の送料は当店が負担いたします。
屋号又はサービス名 アルフィスタ・インターナショナーレ
電話番号 050-5551-5561(IP電話)、03-6427-0122(FAX) ※お電話でのご注文、お問い合わせはお受けしておりません。
メールアドレス info@alfista-int.com
ホームページURL http://shop.alfista-int.com/
ご注文の前に 以下の各項をご一読いただき、ご同意の上、ご注文いただくようお願い申し上げます。
ご注文いただいた場合には、以下の各項すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。

・お客様のご都合、不適合による返品・交換は原則としてお受けできません。
 あらかじめ商品内容をよくご検討、ご理解していただいたうえでのご注文をお願いいたします。

・輸入品を取り扱っておりますため、外国為替相場の変動や原材料価格の高騰等の事由により、止むを得ず販売価格を変更させていただく場合があります。
 販売価格はご注文いただいた時点での価格になります。

・納期内に商品をお届けできるよう努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。

・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当店は一切その責任を負いません。商品不良に伴う当店の責任範囲は販売した商品代金を上限といたします。

・領収書はお付けしておりませんが、ご必要な場合は、ご注文時に備考欄に「領収書希望」とご記載のうえ、宛名、但し書きを併せてご指定ください。商品に同梱させていただくか、もしくはPDFファイルでお送りいたします。
 なお、代金引換でお支払いの場合は当店では領収書は発行いたしません。商品のお届け時に配達業者から受領証が発行されますので、そちらをお受取りください。

・当店の通信販売は日本国内に限定しております。海外への販売は行っておりません。
お電話でのお問い合わせについて 当店は少人数で運営しているため、せっかくお電話をいただきましても対応できずご迷惑をおかけする場合がございます。

恐れ入りますが、お問い合わせはメール(info@alfista-int.com)もしくはお問い合わせフォームよりご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。

商品に関するお問い合わせ、特に技術的な内容に関しましては、情報の整理や対処方法の検討が必要となりますので、必ずメールもしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。
定休日 土曜、日曜、祝日

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